Règlement Général sur la Protection des Données (rgpd)

1. Responsable du traitement des données - Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

• Studio Van Maele (représenté par Clara Van Maele)

• SIRET : 892231622 

• E-mail : studio.vanmaele@gmail.com

• Téléphone : +33 7 59 96 30 88

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site et de nos échanges, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de projet (mariage, famille, corporate, etc.), date et lieu de l'événement, ainsi que tout message rédigé par vos soins.
• Réservation et facturation : Adresse postale, informations de paiement et détails relatifs à la prestation commandée.
• Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, temps de visite, pages consultées (via notre hébergeur Pixieset et d'éventuels outils d'analyse).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement pour des finalités précises et légitimes :

• Répondre à vos demandes : Traiter vos messages envoyés via le formulaire de contact et vous adresser des réponses ou devis personnalisés.
• Gestion de la relation client : Suivi des réservations, organisation des séances photo, livraison des galeries en ligne et facturation.
• Amélioration du site : Analyser la fréquentation pour optimiser la navigation et l'expérience utilisateur.
• Respect des obligations légales : Conservation des documents comptables et factures (Code de commerce).

4. Base légale du traitement

La collecte de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : Nécessaire pour répondre à votre demande de devis ou réaliser la prestation photo.
• Le consentement : Notamment lorsque vous nous adressez un message spontané via le formulaire ou acceptez l'utilisation des cookies.
• L'intérêt légitime : Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site web.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être transmises à nos sous-traitants techniques uniquement dans la limite nécessaire à la réalisation de leurs prestations :

• Pixieset : Plateforme d'hébergement du site web et de livraison des galeries d'art en ligne.
• Services de paiement & comptabilité : Établissements bancaires et logiciels de gestion comptable.

Tous nos sous-traitants sont soumis à l'obligation de respecter le RGPD.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de renseignements (sans suite) : Conservées au maximum 1 an après le dernier contact.
• Données clients (contrats, prestations, galeries) : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées jusqu'à 3 ans à des fins de prospection ou de suivi client.
• Factures et documents comptables : Conservés 10 ans, conformément aux obligations légales en vigueur.

7. Sécurité de vos données

Le Studio Van Maele met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, accès sécurisés par mot de passe) afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Demander la modification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit d'envoyer votre demande accompagnée d'une justification d'identité par e-mail à : studio.vanmaele@gmail.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — www.cnil.fr).

9. Modifications de la politique de confidentialité

Le Studio Van Maele se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales et réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.